Штучний інтелект на роботі: впровадження в цифрах

Запитайте, яка частка американського бізнесу використовує штучний інтелект — і чесна відповідь буде такою: залежить, яке федеральне опитування питати. Business Trends and Outlook Survey (BTOS) від Census Bureau оцінило впровадження на рівні компаній у 18% наприкінці 2025 року, а до початку травня 2026-го показник по країні зріс до 19.8%. Survey of Business Uncertainty (SBU) від Atlanta Fed за той самий період дало зважену за зайнятістю оцінку впровадження в 78%. Проміжний показник дав трекер на рівні працівників — Real-Time Population Survey (RPS): 41% робочої сили. Усі три опитування актуальні, усі проводять авторитетні установи, і жодне з них не помиляється — вони просто відповідають на різні запитання.

Три опитування, три цифри

Чому те саме запитання дає три відповіді

Власне пояснення Федеральної резервної системи щодо цього розриву вказує на три механізми, а не на похибку вимірювання. По-перше, зважування: BTOS відтворює структуру всієї сукупності компаній, тоді як SBU зважений за зайнятістю і тому зміщений у бік великих роботодавців — ФРС зазначає, що «різні розподіли вибірки в поєднанні з неоднорідністю впровадження за класами розміру фірм, ймовірно, пояснюють значну частку розриву між оцінками BTOS і SBU». По-друге, формулювання запитання: спочатку BTOS питало про використання ШІ у «виробництві товарів і послуг» — вужчий поріг, ніж ширше формулювання «будь-яка бізнес-функція», яке опитування прийняло в листопаді 2025 року; ця зміна сама собою порушує сувору порівнянність показників у межах серії. По-третє, хто відповідає: SBU опитує безпосередньо керівників бізнесу, і ФРС аргументує це так: «керівники бізнесу, яких опитують у SBU, перебувають у найкращій позиції, щоб коментувати використання ШІ у фірмі» — випадок інформаційної асиметрії, який пояснює, чому оцінка впровадження за словами керівників вища за підсумкові показники по компаніях.

Розмір і галузь визначають, яка цифра стосується саме вас

Усередині самого BTOS загальнонаціональний показник 19.8% приховує градієнт за розміром компанії: 37% фірм зі штатом від 250 працівників повідомили про використання ШІ за період, що завершився 3 травня 2026 року, проти 32% серед компаній зі штатом 100–249 працівників і менш ніж 20% серед фірм із чотирма працівниками або менше. Дві галузі станом на ту саму дату помітно випереджали загальнонаціональний рівень — інформаційний сектор (39.7%) і фінанси та страхування (33.9%). Супутня робоча стаття Census Bureau, побудована на тому самому доповненні про ШІ, показує, що впровадження «сягає 50%-60% (60%-70% із зважуванням за зайнятістю) серед дуже великих компаній в інформаційному секторі, професійних послугах і фінансовому секторі» — саме той сегмент, де метод зважування за зайнятістю SBU і метод зважування за кількістю фірм BTOS сходяться найтісніше.

На що насправді йде впровадження ШІ

Серед компаній, які повідомляють про використання ШІ, робоча стаття Census Bureau — що охоплює доповнення за листопад 2025 – січень 2026 — показує, що інструмент зосереджений у невеликій кількості функцій: «найчастіше це продажі та маркетинг (52%), стратегія та розвиток бізнесу (45%) і ІТ (41%)», причому навіть тут застосування вузьке: 57% компаній, що впровадили ШІ, використовують його не більш ніж у трьох бізнес-функціях. На рівні працівників «у 23% компаній (41% із зважуванням за зайнятістю) працівники використовують ШІ для робочих завдань» — переважно для написання текстів, аналізу документів і пошуку інформації, і 65% цих компаній обмежують застосування трьома завданнями або менше. Щодо питання робочих місць та ж стаття повідомляє, що скорочення персоналу, пов’язані з ШІ, трапляються рідко — лише у 2% компаній, — тоді як 66% компаній, що впровадили ШІ, використовують його «виключно для доповнення завдань», а не для заміни працівників. Очікується, що впровадження продовжить зростати: респонденти BTOS прогнозували, що протягом шести місяців після опитування ШІ використовуватимуть 22% компаній.

Методологія

Джерела

U.S. Census Bureau, «Large Firms With at Least 20 Employees Biggest AI Users», матеріал America Counts на основі даних Business Trends and Outlook Survey, зібраних 14 грудня 2025 – 3 травня 2026 року, опубліковано 26 травня 2026 (census.gov/library/stories/2026/05/ai-use-businesses.html). Kathryn Bonney, Cory Breaux, Emin Dinlersoz, Lucia Foster, John Haltiwanger та Aditya Pande, «The Microstructure of AI Diffusion: Evidence from Firms, Business Functions, and Worker Tasks», Census Bureau CES Working Paper CES-WP-26-25, референтний період листопад 2025 – січень 2026, опубліковано у квітні 2026 (census.gov/library/working-papers/2026/adrm/CES-WP-26-25.html). Jeffrey S. Allen, «Monitoring AI Adoption in the U.S. Economy», Federal Reserve FEDS Notes, опубліковано 3 квітня 2026, узагальнення даних BTOS, Real-Time Population Survey та Survey of Business Uncertainty від Atlanta Fed, хвиля листопада 2025 (federalreserve.gov/econres/notes/feds-notes/monitoring-ai-adoption-in-the-u-s-economy-20260403.html).

Межі охоплення

Усі цифри стосуються лише Сполучених Штатів; трекера на рівні компаній у Великій Британії чи ЄС із порівнянним дизайном питань і періодичністю для цього матеріалу знайдено не було. У листопаді 2025 року BTOS змінило основне питання про ШІ (з використання у «виробництві товарів і послуг» на «будь-яку бізнес-функцію»), що порушує сувору порівнянність показників у межах цієї серії між періодами. Визначення впровадження не узгоджені між BTOS, RPS і SBU — цифри 18%/41%/78% є відповідями на три різні запитання про те, що вважати «використанням ШІ», а не трьома оцінками, які сходяться до однієї істинної цифри.

Оновлення

Цей матеріал переглядатиметься в міру публікації нових даних. Виправлення вносяться згідно з нашою політикою виправлень.