Рост облака без облачного большинства

Компания, выпускающая управленческое программное обеспечение, может наращивать облачные подключения за счёт новых клиентов, хотя большинство её действующей базы использует локальную установку. При этом ни один из этих фактов не делает облако главным выбором среди новых клиентов. Именно такая картина сложилась в данных Atlantis Evo: среди действующих клиентов 31,6% используют облачную конфигурацию, а 68,4% работают с локальной установкой. Облачного большинства здесь нет.

Рост облака говорит о направлении изменений внутри нового бизнеса, тогда как сложившаяся структура установок объединяет все отношения с нынешними клиентами. В неё входят и те, кто выбрал способ развёртывания много лет назад, и недавние клиенты, остановившиеся на локальной либо смешанной конфигурации. Поэтому категория, доля которой растёт, вовсе не обязана стать крупнейшей ни в одном из двух измерений.

Лицензионный ряд в цифрах

Два темпа внутри одной клиентской базы

На протяжении четырёх завершившихся лет, с 2022 по 2025 год, доля ежегодно продлённых лицензий оставалась близкой к девяти из каждых десяти. Таковы показатели из корпоративной CRM, которые Даниэле Ломбардини предоставил изданию. В среднем коммерческие отношения с действующими клиентами продолжаются немногим больше четырёх лет, тогда как свыше трёх пятых нынешних клиентов работают с этим конкретным поставщиком уже не менее четырёх полных лет. Для компании, которая продаёт годовые лицензии, это обычное поведение сформировавшейся клиентской базы.

В каждом году этого ряда новых клиентов было больше, чем непродлений. Значит, база приобретала больше отношений, чем теряла, пока значительная часть прежних клиентов продолжала продлевать лицензии. В ответе для анкеты издания Даниэле Ломбардини сообщил, что облако уверенно растёт среди новых подключений. Однако он также отметил, что большинство компаний выбирает локальную конфигурацию или смешанный сценарий в зависимости от своих рабочих потребностей. Здесь рост задаёт направление, а не означает лидерство.

Эти утверждения согласуются и без скрытого обратного перехода с облака. Облако может получать более крупную долю новой активности, чем прежде, пока локальные и смешанные варианты остаются в ней распространёнными, а состав действующей базы меняется лишь при подключении, уходе или смене конфигурации клиентом. В этом ряду ничто не требует, чтобы облако лидировало среди новых клиентов. Он также не позволяет объяснять каждую локальную установку одним лишь удержанием клиента.

Локальная установка не просто наследие прошлого

Длительные отношения не превращают локальную часть этой клиентской базы в синоним простой технической инерции. Продолжительность отношений и причины, по которым клиент сейчас выбирает конкретную конфигурацию, остаются разными фактами. Ломбардини связывает такой выбор с рабочими процессами, необходимым команде доступом и правилами обращения с данными. Эти требования могут сохранять актуальность, даже если коммерческие отношения начались несколько лет назад. Само по себе продление ничего не говорит о подобных мотивах.

Поэтому для клиента, который оценивает новую учётную платформу, выбор намного конкретнее абстрактного общего направления рынка. Нужно решить, где именно будет работать система, как рабочая команда получит к ней доступ и какие требования регулируют данные в повседневных операциях. В описании Ломбардини эти практические ограничения важнее моды.

Следовательно, нынешнее распределение нельзя выстраивать в хронологию, где облако автоматически обозначает настоящее, а локальное программное обеспечение лишь фиксирует решения, унаследованные от прошлого. Данные Atlantis Evo показывают существующее сегодня локальное большинство и рост облака среди новых подключений. Кроме того, согласно описанию Ломбардини, большинство компаний предпочитает локальные или смешанные варианты размещения системы. Все эти категории обозначают текущие конфигурации, а не даты, когда отдельные клиенты присоединились к поставщику.

Программное обеспечение Atlantis Evo выпускает Evo Solution Srl. На собственном сайте она представлена как компания, которую Ломбардини основал в Республике Сан-Марино в 2015 году; форму Srl бизнес носит с 2022 года. Все показатели удержания, длительности отношений и конфигураций взяты из собственной CRM поставщика и дают конкретное описание состава одной действующей клиентской базы. При этом сведения о самой компании и годе её основания опубликованы открыто.

Соседний рынок программного обеспечения Италии

По другую сторону границы, в соседней Италии, исследование Politecnico di Milano показало, что в 2022 году производители управленческого программного обеспечения получили свыше €22,4 млрд выручки после роста на 12%. Эта величина показывает масштаб соседнего сегмента программного обеспечения, тогда как структура установок Atlantis Evo остаётся отдельным показателем одного поставщика.

Без числа клиентов, определения продления и распределения ежегодных когорт нельзя точно установить, насколько быстро меняется общая структура. Этот ряд фиксирует значительную преемственность вместе с новым бизнесом: высокий уровень ежегодных продлений, долгие действующие отношения, превышение новых клиентов над непродлениями и рост облачной активности на рынке, где сохраняются локальные и смешанные конфигурации.

Эта закономерность относится только к данной клиентской базе одного поставщика. CRM Ломбардини описывает устойчивую базу, в которой сейчас всё ещё преобладает локальная конфигурация, а среди новых подключений растёт облачная активность, хотя большинством он её не называет. Перед нами конкретное свидетельство преемственности и постепенных изменений внутри одного поставщика.

Обновлено 2026-08-27.