Відрізняйте 52% загального використання ШІ на роботі від 15% щоденної звички

Серед працівників у Сполучених Штатах щоденне використання штучного інтелекту на роботі досі є звичкою меншості. Вона належить до значно ширшого кола тих, хто лише познайомився з інструментами протягом року, але ще не зробив їх частиною робочого дня. За індикатором Gallup за травень 2026 року щодня інструментами користувалися 15% працівників. Частка тих, хто використовував їх кілька разів на тиждень або частіше, становила 30%, а хоча б кілька разів на рік ними користувалися 52%. Головний результат тут у розриві між показниками одного опитування. Знайомство за рік ще не означає щоденної роботи з інструментом.

Ці три частки за травень 2026 року взято з одного індикатора Gallup: вони позначають вкладені пороги частоти використання, а не три окремі сукупності працівників, які ніколи не перетинаються. Той, хто користується інструментами щодня, уже входить до групи користувачів, які звертаються до них кілька разів на тиждень або частіше. Ця ширша група входить до ще більшої, яка використовувала їх хоча б кілька разів протягом року. Отже, індикатор за травень 2026 року показує вкладені одна в одну групи, а не три альтернативні підрахунки чисельності. Суттєвий розрив виникає при переході від річного порога, який охоплює трохи більше половини працівників, до значно меншого кола щоденних користувачів. У галузевих обговореннях будь-який контакт із цими інструментами на роботі часто прирівнюють до щоденного використання, хоча власні категорії Gallup показують, що це різні речі. Саме річну групу легко сприйняти як ознаку насичення. За індикатором Gallup за травень 2026 року понад половина працівників користувалися інструментами хоча б кілька разів за рік. У річному підрахунку це вже більшість. З трьох категорій цього індикатора Gallup саме частота задає суворіший критерій використання. Тих, хто користується інструментами кілька разів на тиждень або частіше, менше, а щоденних користувачів ще менше.

Кінець 2025 року за тим самим індикатором

25 січня 2026 року Gallup уже опублікував дані про те, як часто працівники користувалися інструментами в четвертому кварталі 2025 року, коли щодня ними користувалися 12% працівників, а часте використання становило 26%. Щоденне використання є зіставним показником у двох публікаціях Gallup. Воно становило 12% наприкінці 2025 року та 15% в індикаторі за травень 2026 року. У січневій публікації ширшу категорію названо частим використанням, а не використанням кілька разів на тиждень або частіше. Тому 26% і пізніші 30% зберігають власні назви категорій. Станом на травень 2026 року щоденні користувачі все ще становили меншість серед опитаних Gallup працівників США. Так само було й у четвертому кварталі 2025 року.

Pew рахував будь-яке використання в роботі

Pew Research Center у короткому матеріалі від 6 жовтня 2025 року виміряв частку працівників США, які виконують хоча б частину роботи за допомогою штучного інтелекту. Опитування дало 21%, що Pew також сформулював як «1 працівник із 5». Це більше за 16% у попередньому опитуванні Pew, згаданому в тій самій публікації. Для показника 16% окремого місяця збору даних не зазначено. Pew рахує будь-яке використання в роботі, а Gallup вимірює, як часто працівники користуються інструментами, тож ці відсотки відповідають на різні запитання, а не є двома вимірами одного показника.

Зрушення у фінансах за даними наукового панельного дослідження

У науковому панельному дослідженні частота використання може різко зрости в одній галузі, а загальний показник лишатися нижчим: саме таку картину для фінансів показує конференційна робота 2026 року. У конференційній роботі Національного бюро економічних досліджень за 2026 рік, зареєстрованій як f248303 і оприлюдненій без загальнодоступної URL-адреси, часте використання у фінансах становило 8,4% у 2023 році. Дані за той рік у роботі не розбито за місяцями. Показник сягнув 44,9% у першому кварталі 2026 року. Та сама робота наводить загальний показник для всієї вибірки на рівні 27,4%, не називаючи місяця, до якого він належить. Це загальний показник, а не показник фінансів. Зміна у фінансах характеризує одну галузь у межах одного наукового панельного дослідження. Вона не дає підстав вважати, що за ті роки часте використання так само зросло на кожному робочому місці. Дані щодо фінансів за 2023 рік на час виходу роботи у 2026 році вже були більш ніж дворічної давності. Ніщо в цій роботі не перетворює стрибок у фінансах на картину щоденного використання серед усіх працівників Сполучених Штатів.

Що можуть сказати опитування працівників

Ці цифри описують Сполучені Штати й фіксують те, що працівники розповідають про власну роботу, а не те, що реєструють робочі системи. Вони не показують, чи впровадила інструменти компанія як організація, і не можуть замінити підрахунок на рівні компаній. На це окреме запитання відповідають опитування компаній про те, чи використовує бізнес штучний інтелект узагалі. Їх розглянуто в матеріалі Штучний інтелект на роботі: впровадження в цифрах. У даних про працівників індикатор Gallup за травень 2026 року розділяє ці частоти: 52% користувалися інструментами хоча б кілька разів на рік, 30% використовували їх кілька разів на тиждень або частіше, а 15% користувалися ними щодня. Діапазони опитування вимірюють будь-який контакт на роботі та щоденне використання як окремі факти.